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ist die erste Internetseite die Ihnen private sale Veranstaltungen zum Einkaufspreis* bietet. Auf denken wir immer zuerst an unsere Kunden.

Wer sind wir?

Unser Team, bestehend aus über 50 Personen, sucht nach Produkten führender Marken, Designer-Produkten, trendigen und modischen Produkten, ungewöhnlichen Artikeln und vielem mehr. Dann bieten wir Ihnen diese zu Einkaufspreisen ohne Aufschlag einer zusätzlichen Marge* an! Männer-, Frauen-, Kindermode, Mode-Accessoires, Möbel, Elektrogeräte, Kosmetika, Bettwäsche und Heimgeräte, Dekoration, außergewöhnliche Artikel und vieles mehr. Wir bieten Ihnen alle Produktkategorien, die Sie sich vorstellen können..

Auf wissen wir, dass Sie ein Rabatt von 40% oder sogar 70% bei traditionellen private sales nicht so glücklich macht, wie DIE besten Schnäppchen zu finden. Mit einem Rabatt von 80% oder 90% im Vergleich zu traditionellen Einzelhändlern ist es ein private sale, der wirklich attraktiv ist. PrivateFloor ist DIE Internetseite die Sie besuchen sollten, um möglichst das beste Angebot zu bekommen.

Die 7 Garantien von PrivateFloor

  1. Die Garantie von echten und hochwertiger Produkte gemäß der Marken- und Hersteller-Charta .

  2. Wir bestätigen Ihnen unsere Einkaufspreise*: eine einfache Anfrage von Ihnen genügt und wir senden Ihnen eine beglaubigte Bescheinigung, dass Sie Ihr Produkt zu unserem Kaufpreis* gekauft haben.

  3. Die Garantie der sicheren Bezahlung per Kreditkarte nach den Sicherheitsprotokollen SSL und im Einvernehmen mit Netbanx und Paypal.

  4. Die Garantie, dass Sie Ihre Ware schnell innerhalb der auf unserer Seite angebenen Zeit zugestellt bekommen.

  5. Die Garantie das Sie jede Hilfe während Ihres Besuchs auf unserer Internetseite bekommen: eine interaktive online Chat-Option ermöglicht es Ihnen, direkt mit einem Kundenbetreuer zu sprechen, Ihrem ganz persönlichen Servicemitarbeiter.

  6. Die Garantie eines exzellenten Kundendienstes auch nach dem Kauf: ein Kundendienst der Ihre Anfragen umgehend beantwortet.

  7. Zufriedenheitsgarantie oder Geld zurück Garantie: innerhalb von 14 Tage können Sie Ihren Artikel zurückschicken. In 5 Tagen (ohne Banktransaktionszeit) nach Erhalt der Ware in der Originalverpackung, wird Ihnen das Geld erstattet.

Jetzt Mitglied werden und Zugang zu unseren private sales zum Einkaufspreis* erhalten!

Mein Konto verwalten

Meine Daten oder mein Password ändern

Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, indem Sie auf die Registerkarte "Mein Konto" klicken und dann die Funktion Hinzufügen/Bearbeiten im Abschnitt "Meine Informationen" wählen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie auf den Link "Passwort vergessen" klicken, der sich im Fenster "Mitgliederzutritt" auf der Homepage von befindet. Das Fenster Passwort wiederherstellen öffnet sich und das Passwort wird Ihnen per E-Mail zugesendet.

Newsletter verwalten

Seien Sie über kommende Auktionen informiert, indem Sie den Newsletter abonnieren. Um sich für den Newsletter zu registrieren geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse im Feld "Newsletter abonnieren" am oberen Rand der Seite ein und bestätigen Sie die Eingabe.

Ihren Freunden empfehlen

Bekommen Sie einen Gutschein in Höhe von 8€, den Sie erhalten, sobald die erste bei uns eingegangene Bestellung eines Ihrer Freunde oder Bekannten an diesen verschickt worden ist. Der Rabattcode wird automatisch in Ihrem Konto unter "Mein Rabatt" angezeigt. Eine E-Mail wird entsprechend versendet, wenn Ihr Gutschein erstellt ist. Sie können uns Ihren Freunden empfehlen, indem Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte "Empfehlung" klicken. Unter dem Punkt "Meine Empfehlungen", der sich im Abschnitt "Mein Konto" befindet, können Sie auch Ihre Empfehlungen verwalten und nachprüfen.

Der Empfehlungsgutschein gilt ein (1) Jahr ab Ausstellungsdatum.

Gutscheine, die speziell Ihrem Konto zugeordnet sind, werden in Ihrem Konto angezeigt und aufgelistet. Wählen Sie den Gutschein aus, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden möchten, um ihn so einzulösen. Jedes Mal wenn Ihnen ein neuer Gutschein zugeordnet wird, erhalten Sie eine E-Mail. Um diesen Gutschein einzulösen, geben Sie bitte den erhaltenen Code in das entsprechende Feld vor dem Abschluss Ihrer Bestellung ein.

Bitte bewahren Sie jeden per E-Mail erhaltenen Gutscheincode an einem sicheren Ort auf. Die Gutscheincodes werden nicht immer automatisch in Ihrem Konto angegeben und bei Verlust ist es uns nicht möglich, Gutscheincodes erneut zu versenden.

Produkte und Preise

OhMydeal & PrivateBrands

Wie können Sie so wettbewerbsfähige Preise anbieten?

Jeden Tag bauen wir ein Vertrauensverhältnis mit den größten Namen in der Welt der Mode und Dekoration auf. Aus den verschiedensten Gründen haben diese Marken manchmal überschüssige Ware und entscheiden sich dafür, uns diese Überschüsse anzuvertrauen, sodass wir sie zu reduzierten Preisen verkaufen können. lässt Sie von diesen Konditionen ohne Aufschlag von Margen* das ganze Jahr über profitieren. Zusätzlich profitieren Sie von den Rabatten auf die Einkaufspreise.

Sind Ihre Produkte wirklich echt?

Ja. Seien Sie versichert, dass die auf unserer Seite verkauften Produkte neu sind, in der Originalverpackung verpackt und von den größten Marken nach ihren hohen Qualitätsstandards gefertigt.

Myfaktory

Wie können Sie so wettbewerbsfähige Preise anbieten?

Wir lieben Designer-Möbel ebenso wie unsere Kunden. Wir haben alles abgesucht, um die besten Materialien zu möglichst niedrigen Preisen zu finden und diese herausragenden Designs den Menschen zugänglich zu machen, die Sie verdient haben. Tolles Design für alle verfügbar.

Sind Ihre Produkte wirklich echt?

Unsere Produkte werden nach den gleichen Standards wie die Originale hergestellt, aber wir verkaufen sie mit bis zu 90% Rabatt auf den ursprünglichen Preis. Wir fertigen hochwertige Reproduktionen an. Wir glauben es ist fair, dass auch die normalen Menschen die Möglichkeit haben sollten, sich an wunderschön gestalteten Möbel zu erfreuen, zu einem Preis den sie sich leisten können. Aus diesem Grund werden Patententwurfsrechte nur einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung gestellt. Nach 10 bis 25 Jahren ist es in Großbritannien und den meisten Ländern Europas legal, klassische Möbelentwürfe zu reproduzieren.

Erhalte ich von PrivateFloor einen Katalog oder kann ich einen PrivateFloor Shop besuchen?

Leider nicht. Wir haben uns für einen Online-Shop entschieden, um besser auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Wünsche in Bezug auf die Auswahl und die Preise eingehen zu können. Dank dem Internet können Sie auf auf Produkte zugreifen, von wo Sie wollen, wann immer Sie wollen, rund um die Uhr und in Echtzeit.

Zahlung

Zahlungsmittel

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über das Internet per Kreditkarte oder EC-Karte. Wenn Sie Ihre EC-Karte verwenden, wird Ihr Bankkonto 4-6 Tage nach der Bestellung belastet. Dieser Zeitraum ist je nach Bank unterschiedlich.

Sichere Zahlung

verwendet das online Zahlungssystem der Bank NETBANX und von PayPal. Die Internetseite wird durch die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, von Verisign und der Trustwave Agentur unterzeichnet, um alle Daten im Zusammenhang mit der Zahlung zu schützen. Die Bankdaten werden dann an die Bank übertragen, die auch durch SSL-Verschlüsselung geschützt ist.

Lieferung

Lieferungsoptionen

Bei Lieferungen innerhalb Großbritannien bietet die Auswahl von verschiedenen Spediteuren:

  • Lassen Sie sich Ihr Paket an die Adresse Ihrer Wahl zustellen. Wenn Sie nicht da sind um die Lieferung anzunehmen, können Sie Ihr Paket bei Ihrem örtlichen Postamt abholen.

  • Zügige Bestellbearbeitung.

Für alle Bestellungen außerhalb von Großbritannien, werden die Pakete per DHL oder mit einem unserer anderen Partnerspediteure ausgeliefert.

Liefergebiete

bietet Lieferungen nach Großbritannien und alle anderen Länder der EU-/EWR an.

Die Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Spediteur:

  • Die Versandkosten werden unter Berücksichtigung des Gewichts der sich im Warenkorb befindenden Artikel und dem Lieferland berechnet. Der Mindestbetrag liegt bei 6.30€.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Bestellbearbeitungszeit liegt zwischen 5 Arbeitstagen und 4 Wochen. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie weitere 2-3 Tage warten, für die Lieferung von unserem Lager an Ihrer Adresse.

Unser Bestell- und Lieferprozess: Einige der Artikel werden direkt vom Lieferanten erworben. Andere Produkte sind für uns bei unseren Markenpartnern reserviert oder werden bei den Lieferanten nach dem Verkauf der Ware bestellt, abhängig von der Anzahl der aufgegebenen Bestellungen. Dies erlaubt uns, die Logistikkosten zu optimieren und Ihnen somit die günstigsten Preise anzubieten. Die Lieferanten sorgen dann für die Lieferung dieser Großhandelsbestellungen zu den Lagerhallen. Nach Eingang übernimmt die Logistikabteilung die Entgegennahme dieser Artikel und bearbeitet jeden Kundenauftrag. Bei diesem Szenario werden Artikel im Durchschnitt 12-24 Tage nach Bestellung ausgeliefert. Die geschätzte Verarbeitungszeit einer Bestellung richtet sich nach dem Produkt mit der längsten Verarbeitungszeit von allen bestellten Artikeln. Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, können Sie den geschätzten Zeitpunkt der Lieferung sehen. Diese Informationen werden am unteren Rand der Seite "Mein Warenkorb" angezeigt.

Verfolgung meiner Bestellung

Verfolgung meiner Bestellung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen, indem Sie auf der Homepage auf "Mein Konto / Meine Bestellungen" klicken. Schritte des Bestellstatus:

  • In Bearbeitung: Ihre Bestellung wurde registriert und wird in der bei der Bestellung angegebenen geschätzten Zeit versendet.

  • Warten auf Papiere: Im Rahmen einer Sicherheitsüberprüfung bitten wir Sie uns eine Fotokopie Ihres Personalausweises und Nachweis der Adresse zu senden. Diese Unterlagen werden unserem Kundendienst gefaxt. Ihre Bestellung wird nicht versendet, solange wir diese Unterlagen nicht erhalten haben.

  • Versandfertig: Ihre Bestellung wird von unserer Logistikabteilung vorbereitet. Sie wird innerhalb von einigen Stunden versendet. Nun kann der Auftrag nicht mehr storniert oder geändert werden.

  • Versendet: Ihre Bestellung wurde von dem Spediteur versendet. Sie werden also per E-Mail eine Tracking-Nummer und den Namen des Spediteurs erhalten.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Nummer zur Sendungsverfolgung des Pakets. Sie können das Paket verfolgen, indem Sie auf die Nummer der Sendungsverfolgung klicken. Diese Nummer zur Sendungsverfolgung wird auch in Ihrem Konto im Abschnitt "Meine Bestellungen" angezeigt.

wird Ihre Bestellung innerhalb der bei der Bestätigung der Bestellung angezeigten, geschätzten Zeit versenden.

Meine Bestellungen erfassen

Leider erlaubt Ihnen nicht, Artikel von verschiedenen Marken oder verschiedenen Verkäufen in den gleichen Warenkorb zu legen. Wir sind derzeit nicht in der Lage mehrere Bestellungen mit unterschiedlichen Verkaufsterminen in einem Paket zu kombinieren und zu verschicken.

Empfang meiner Bestellung

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von maximal 4 Wochen nach Auktionsende geliefert. Sollten Sie nicht zu Hause sein wenn das Paket an die Lieferadresse geliefert wird, wird man Ihnen eine Benachrichtigung von Ihrem örtlichen Postamt (oder einem anderen Spediteur) in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Mit ordnungsgemäßer Kennzeichnung können Sie Ihr Paket von der auf der Empfangsbenachrichtigung angegebenen Adresse innerhalb von maximal zwei (2) Wochen abholen.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihr Paket abzuholen, wird es zum Lager zurückgeschickt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine erneute Zustellung Ihrer Bestellung anzubieten. Dieses Prozedere gilt auch für Pakete die von dem Spediteur, als Folge einer falschen Lieferadresse oder eines unbekannten Empfängers, zurückgegeben werden. Pakete für andere Ländern als Frankreich werden an das Lager zurückgeschickt und Sie erhalten umgehend eine Rückerstattung des gesamten Bestellpreises.

Kundendienst nach dem Verkauf

Rückgabe meiner Bestellung

Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um sie in ihrem ursprünglichen Zustand für den Weiterverkauf zurückzuschicken. Um die Rücksendung zu erleichtern, empfehlen wir unseren Kundendienst zu kontaktieren um eine Rücksendenummer zu erhalten.

Sie können die Rücksendenummer schneller erhalten, indem Sie sich in "Mein Konto" einloggen und Ihre Bestellung auswählen. Klicken Sie auf "Jetzt zurücksenden". Eine E-Mail mit unserer Rückgabeadresse und einer Rücksendenummer wird im Anschluss versendet.

Die Produkte müssen folgendermaßen zurückgegeben werden:

  • In ihrem ursprünglichen Zustand inklusive Verpackung an die vom Kundendienst angegebene Adresse.

  • In einem ordnungsgemäßen und für einen Weiterverkauf fertigen Zustand.

  • Mit ihrem gesamten Zubehör.

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu gewährleisten, denken Sie auch daran eine Rücksendungs-E-Mail zu schicken, die Sie von unserem Kundendienst in Ihrem Rückholpaket erhalten haben. Wenn Sie diese nicht drucken können, schreiben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Reparaturnummer und die Artikelnummern der Produkte, die Sie zurückschicken, auf ein Blatt Papier.

Unsere Empfehlung

Kosten und Risiken, die mit der Rückgabe Ihres Pakets verbunden sind, liegen in Ihrem Verantwortungsbereich. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle Unterlagen zur Rücksendung aufbewahren.

Wir empfehlen Ihnen Produkte per Einschreiben mit Versendungskontrolle oder auf andere Weise zurückzuschicken, bei der Sie einen Beleg für die Rücksendung erhalten. Jeder Nachweis muss die folgenden Informationen enthalten: Zieladresse, Datum der Lieferung und Sendungsverfolgungsnummer.

Der Umtausch eines Artikels

Aufgrund der Einzigartigkeit unserer Verkäufe können wir Ihnen keinen Umtausch anbieten.

Artikelbeschreibung stimmt nicht überein

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben oder der Artikel stimmt mit der Bestellung nicht überein, tut es uns wirklich leid. Sie haben in dem Fall eine Frist von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um unseren Kundendienst zu kontaktieren und uns über diese Situation zu informieren. Ein Berater wird Ihnen sagen was dann zu tun ist.

Unvollständige Bestellung

Wir empfehlen die folgenden Schritte, wenn Ihre Bestellung nicht vollständig ist:

  • :Erstens: stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel bestellt haben, indem Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail überprüfen oder durch Kontrolle der einzelnen Bestellpositionen im Abschnitt "Mein Konto / Meine Bestellungen".

  • Überprüfen Sie den Lieferschein in Ihrem Paket. Wenn die versendete Menge mit der bestellten Menge nicht übereinstimmen, kann es sein das:

    • die fehlenden Artikel in einem anderen Paket versendet wurden, das Sie In Kürze erhalten.

    • die fehlenden Artikel nicht verfügbar ist, die Rückerstattung wird dann innerhalb der nächsten 72 Stunden erfolgen.

    • die fehlenden Artikel auf Ihren Wunsch hin storniert wurden.

  • überprüfen Sie noch einmal die Einzelheiten Ihrer fehlenden Artikel auf dem Lieferschein. Wenn die gelieferte Menge nicht die bestellte Menge ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Rückerstattung

wird Ihnen den Betrag innerhalb von 72 Arbeitsstunden, ab dem Datum des Eingangs des Pakets in seinem ursprünglichen Zustand, zurückerstatten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über die Rückerstattung. Wir werden den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstatten, die Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.

Erstattung einer Bestellung mit einem Gutschein

Wenn eine Bestellung einen Gutschein enthält, wird der Gutschein auf alle bestellten Artikel im Verhältnis ihres jeweiligen Wertes angerechnet. Aus diesem Grund wird der Wert eines zugeordneten Gutscheins von der Erstattung eines Produktes abgezogen.

Wie kann ich einen mangelhaften Artikel zurückschicken?

Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von vierzehn (14) Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, um sie in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurückzuschicken. Zur besseren Verarbeitung Ihrer Rückgabe empfehlen wir Ihnen unseren Kundendienst zu kontaktieren, um eine Rücksendenummer zu erhalten

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