Geschäftsbedingungen

Als Grundlage für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vereinbart, dass der Benutzer und PrivateFloor im Folgenden zusammen die "Parteien" und individuell die "Partei" genannt werden. Sobald der Benutzer eine Bestellung validiert, wird er der "Käufer" genannt. Rechte nd Pflichten des Benutzers gelten auch für den Käufer.

Der Benutzer der auf der Seite einkaufen möchte, erklärt hiermit, dass er volljährig ist und die volle rechtliche Verantwortung oder eine Vollmacht der Eltern oder Erziehungsberechtigten hat.

Wenn die Bestellung von einem Produkt eingegeben ist, welches auf der Seite angeboten wurde, wird davon ausgegangen, dass der Benutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, auch wenn hierzu keine Unterschrift zur Bestätigung seitens des Benutzers erforderlich ist.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkungen oder Vorbehalt für jeden abgeschlossenen Verkauf zwischen PrivateFloor und den nicht gewerbetreibenden Benutzern, die die Ware erwerben möchten, die auf der oben genannten Internetseite vom Verkäufer angeboten wird.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Internetseite zu jedem Zeitpunkt zur Information und Referenz verfügbar und zu Zwecken der Absicherung, wird die jeweilige Version oder das jeweilige Dokument gespeichert.

Sofern nichts anderes angegeben, stellen die durch PrivateFloor registrierten Daten den Beweis aller Transaktionen dar. Nach den gesetzlichen Bestimmungen ist zu berücksichtigen, dass die Validierung der Bestellung durch den Klick auf den Button "Kaufen" vorgenommen wird. Diese Validierung stellt eine elektronische Unterschrift dar, die den gleichen Wert zwischen beiden Vertragsparteien hat, wie die handschriftliche Unterschrift und ist ein Beweis für die Gesamtheit der Bestellung und Erstattungsfähigkeit des Geldes, in Übereinstimmung mit der oben genannten Bestellung. In allen Fällen der Zahlung wird die online Übertragung der Kreditkartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung ein Beweis für die Gesamtheit der oben genannten Bestellung in Übereinstimmung mit den in dem Gesetz vom 13. März 2000 festgelegten Bedingungen und ist der Erstattungsfähigkeit der vereinbarten Zahlungsmethode, die auf der Bestellung erscheint, entsprechend.

Der Zugang zur Internetseite von PrivateFloor wird durch die normalen Bedingungen für den Zugang zum Internet durchgeführt. Keine zusätzlichen Verbindungsgebühren werden dem Benutzer in Rechnung gestellt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Vorbehalt der Änderung; die anwendbaren Bedingungen sind jene, die am Tage der bestätigten Bestellung gültig sind. Ausdrucken oder Speicherung dieser Bedingungen liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.

Der Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschließlich die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien als Ergebnis einer online entstandenen Geschäftsbeziehung, die sich aus dem online Verkauf der auf der Seite empfohlenen Produkte ergeben, zu definieren. Diese Bedingungen bestimmen jede notwendige Phase der Bestellung und gewährleisten Folgendes hinsichtlich der Bestellung zwischen Vertragsparteien. Die Parteien vereinbaren, dass ihr Verhältnis ausschließlich nach vorliegendem Vertrag geregelt wird. Sollte eine der Bedingungen ausfallen, würde es durch aktuell geltende Gepflogenheiten in der Versandhandelsbranche, deren Hauptsitz in Hong Kong ist, geregelt.

2.1 PREIS

Die Zahlungen spiegeln eventuelle Rabatte sowie die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer wider. Die angezeigten Preise sind innerhalb der Grenzen der verfügbaren Lagerbestände gewährleistet. Jedoch nicht für wichtige Änderungen der GebühArt.2ren und insbesondere der Mehrwertsteuer, und auch nicht für typographische Fehler oder Irrtümer. Die angegebenen Preise beinhalten keine Portokosten und diese werden zusätzlich zu den bestellten Produkte in Rechnung gestellt und werden bei der endgültigen Bestätigung der Bestellung an den Benutzer festgelegt.

PrivateFloor behält sich das Recht vor seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Basis der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise berechnet, aber dennoch mit der Bedingung der Verfügbarkeit der oben genannten Produkte. Wenn eine eingetragene Bestellung ein oder mehrere Fehler (Preis, Beschreibung, Foto, Gutschein, usw.) enthält, behält PrivateFloor sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und zu erstatten.

2.2 FESTVERKAUFSPREIS (â€DURCHGESTRICHENâ€)

Der festgesetzte angegebene â€blockierte†Verkaufspreis in der Beschreibung der einzelnen Artikel wird lediglich als Vergleichswert erwähnt, und entspricht einer Schätzung seitens der Lieferanten von PrivateFloor und dem durchschnittlichen Verkaufspreis des Artikels auf dem traditionellen Vertriebsweg am Tag des Verkaufs.

2.3 EINKAUFSPREIS VOM KONTROLLEUR GEPRÜFT

Bei PrivateFloor garantieren wir unsere Einkaufspreise *: auf Anfrage wird eine notariell beglaubigte Bescheinigung versendet, die Ihnen bescheinigt, dass Sie Ihr Produkt zu unserem Einkaufspreis* gekauft haben.

3.1 NAVIGIEREN DURCH DIE INTERNETSEITE

Der Benutzer kann sich mit den verschiedenen Produkten, die zum Verkauf durch PrivateFloor auf der Internetseit angeboten werden, vertraut machen. Der Benutzer kann die verschiedenen Seiten der Internetseite frei anschauen, ohne irgendeine Verpflichtung, eine Bestellung aufgeben zu müssen.

3.2 Registrierung und Passwort

Vor der Bestellung ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer muss alle Felder auf der Seite „Mein Konto“ korrekt ausfüllen, einschließlich derjenigen unter der Überschrift „Meine Informationen“. Der Nutzer wird insbesondere nach Informationen gefragt, die zur Identifizierung erforderlich sind: Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und ein Passwort.

PrivateFloor garantiert die Vertraulichkeit der nach der Eingabe des Passwortes übertragenen Daten. Der Benutzer ist ausschließlich für die Nutzung seines Passwortes verantwortlich. Er sorgt für dessen Schutz und Vertraulichkeit. Im Falle dass das Passwort verloren wird, sollte der Benutzer sofort PrivateFloor kontaktieren, um ein neues Passwort anzufordern.

Wenn der Benutzer sein Passwort vergisst, kann er ein neues erhalten, indem er auf den Punkt "Passwort vergessen" auf der Startseite anklickt. Daraufhin wird eine E-Mail an den Benutzer versendet, in der er auffordert wird, ein neues Passwort zu erstellen. Wenn er sein Konto erstellt, kann der Nutzer PrivateFloor ermächtigen, ihm Einladungen zum Verkauf und weitere nützliche Informationen von dem PrivateFloor Team per E-Mail zu senden.

3.3 AUFNAHME EINER BESTELLUNG

Der Nutzer gibt seine Bestellung über eine Internetverbindung auf, die es ihm ermöglicht, die Internetseite ansehen zu können. Damit die Bestellung akzeptiert wird, muss sie alle für die Verwaltung notwendigen Informationen enthalten. Darüber hinaus bedeutet jede aufgegebene Bestellung, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Preis und die Beschreibung der verfügbaren Produkte akzeptiert worden sind.

Es ist nicht möglich eine Bestellungen aus einem Land einzugeben, welches nicht auf der Liste der von PrivateFloor autorisierten Zielländer steht. Wenn der Benutzer eine Bestellung eingeben möchte, wählt er die verschiedenen Produkte seiner Wahl aus und zeigt seine Kaufabsichten, indem er auf den Button "In den Warenkorb" klickt.

• er kann die ausgewählten Elemente finden, indem er auf den Button "Warenkorb" klickt.

• weitere Produkte auswählen, indem er auf den Button "Weiter kaufen" klickt.

• die Auswahl beenden und die Bestellung bestätigen, indem er auf den Button "Kaufen" klickt.

• Benutzer müssen sich vor der Bestellung von Produkten im Warenkorb identifizieren, indem sie ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort eingeben oder ein Registrierungsformular ausfüllen, wenn sie noch kein PrivateFloor-Konto haben. Durch die Eingabe seiner beiden Kennungen (E-Mail-Adresse und Passwort) bestätigt der Benutzer seine Identität und Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen.

• Sobald sich der Benutzer identifiziert hat, muss er die Lieferadresse überprüfen, und die Bestellung wird auf dem Bildschirm zusammengefasst, wobei Folgendes angegeben ist: Art, Menge und Preis des/der vom Benutzer ausgewählten Produkts/Produkte sowie die Versandkosten , den Gesamtbetrag der Bestellung, die Kontaktinformationen des Benutzers und die Lieferadresse.

3.4 Bestätigung einer Bestellung

Nachdem der Benutzer die Details seiner Bestellung überprüft und sichergestellt hat, dass alle erforderlichen Angaben korrekt sind, kann der Benutzer die Bestellung bestätigen, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung bezahlen“ klickt.

Im Falle der Zahlung per Kreditkarte muss der Benutzer bestimmte Informationen bezüglich der Kreditkarte angeben, die er nutzen möchte:

• den Namen des Karteninhaber

• die Nummer der Kreditkarte

• das Ablaufdatum

• den Sicherheitscode (die letzten 3 Ziffern auf der Rückseite der Kreditkarte)

Es ist zu beachten, dass bei der auf der Internetseite von PrivateFloor empfohlenen Zahlungsmethode per Kreditkarte, Der Benutzer tätigt seine Zahlung über die PrivateFloor -Website mit dem EPT-System (Electronic Payment Terminal) - einem sicheren und zertifizierten Zahlungssystem. Die PrivateFloor Internetseite wird durch S.S.L. (Secure Socket Layer) gesichert, um alle Daten, die zu den Zahlungsmethoden gehören, so effizient wie möglich zu schützen. Dann werden die Bankdaten des Benutzers an die Bank weitergeleitet, die auch durch SSL gesichert ist, so gehen die Bankeinzelheiten des Benutzers nie durch das PrivateFloor Computersystem. Dadurch übernimmt PrivateFloor keinerlei Verantwortung.

Sobald er seine Bestellung per Bankkarte oder per PayPal (PayPal Einrichtung kann je nach Zeitpunkt der Transaktion inaktiv sein) bestätigt, wird die Bestellung aufgenommen und sie wird unwiderruflich. Der Benutzer wird der Käufer. Die Bestellung wird in PrivateFloor Computerprotokollen (diese sind eine zuverlässige und permanente Unterstützung) gespeichert und ist der Beweis für die Vertragsbeziehung zwischen den beiden Parteien.

3.5 BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Sobald die Zahlung per Kreditkarte (Eingeben der Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode) oder durch PayPal bestätigt wurde, wird eine Zusammenfassung der Bestellung des Käufers per E-Mail gesendet, sobald die Bestellung aufgenommen ist. Diese wird an die angegebene Adresse gesendet, sobald wenn die Bestellung aufgegeben ist. Diese Bestätigung enthält alle Details der einzelnen Komponenten, die den Vertrag zwischen den beiden Parteien ausmachen und enthält auch einen geschätzten Versandtermin.

PrivateFloor empfiehlt, dass Kunden eine Kopie der Bestellbestätigung per E-Mail aufbewahren, oder sie ausdrucken. Allerdings werden die Dokumente der PrivateFloor Computerprotokolle rechtlich als Beweis dienen. Eine Zusammenfassung der Bestellung wird auch auf dem Konto des Kunden bereitgestellt.

3.6 VORZEITIGE STORNIERUNG

Sobald die Bestellung und die Zahlung gemacht wurden, gilt Ihre Bestellung als bestätigt.

Bestellungen deren Produkten auf Anfrage hergestellt wurden (nicht verfügbares Produkt), und dessen Versandstermin voraussichtlich 12 bis 18 Wochen beträgt, können nicht storniert werden, auch wenn die Bestellung später als geplant verschickt wird.

Die Ausschlussgründe sind in Artikel L.121-21-8 geregelt. Es handelt sich unter anderem um folgende Ausschlussgründe: Lieferung von Waren, die nach den individuellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Stornierung einer Bestellung (nur wenn es sich um einen Produkt handelt, das auf Lager oder auf einem Seekontainer ist) vor der Versendung in der ersten Kalenderwoche nach der bestätigten und bezahlten Bestellung. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von 80% der Gesamtzahlung (wenn die bestellung noch nicht verschickt wurde). Die restlichen 20% dienen als Entschädigung für die Verwaltungskosten.

Auf Bestellungen, (nur wenn es sich um ein Produkt handelt, das auf Lager oder auf einem Seekontainer ist) die nach der 1. erhalten Sie eine Erstattung von 60% des Auftragswertes.

Es ist erforderlich, dass Sie Ihre Stornierungsanforderung durch Ihr Kundenkonto beantragen. (Meine infos/Meine Bestellungen/Stornierungsanforderung)

Sobald eine Bestellung vom Kunden unter einer der oben genannten Bedingungen storniert wurde, wird das Unternehmen den vereinbarten Betrag innerhalb von 30 Werktagen zurückerstatten.

3.7 Widerrufsrecht

In dem Fall, dass Sie die Annahme der Lieferung Ihrer Bestellung verweigern, wird die Rückerstattung gemäss unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführt. Die Lierferkosten so wie die Rücksendung werden von einer möglichen Erstattung abgezogen. Wenn Sie sich entscheiden Ihre Lieferung zu stornieren, wenn die Ware bereits aus dem Lager abgeschickt worden ist, werden weitere Kosten erhoben.

4.1 GUTSCHEINE

Gutscheine werden mit einem Code eingelöst der eingegeben werden soll oder wurden bereits dem Konto des Kunden gutgeschrieben. Ein Code kann per E-Mail oder Brief bei Sonderaktionen gesendet werden oder der Kunde kann per E-Mail informiert werden, dass der Gutschein seinem Konto gutgeschrieben wurde.

4.2 BEDINGUNGEN ZUR VERWENDUNG DER GUTSCHEINE

Sofern nicht anders angegeben, insbesondere in Bezug auf die Verwendung des Gutscheins für die erste Bestellung, können mehrere Gutscheine für eine Bestellung verwendet werden. Sie können nie in Bargeld umgewandelt werden. Alle Gutscheine haben ein Verfallsdatum das nicht geändert werden kann. Es werden dem Kunden keine anderen Gutscheine gegeben oder gewährt, um einen abgelaufenen oder nicht genutzten Gutschein zu ersetzen.

Die Verwendung von einem Gutschein setzt voraus, dass der Wert des Warenkorbes (exklusive der Portokosten) höher als der Wert des Gutscheins ist, außer in dem Fall, wenn als besondere Bedingungen ein Mindestkaufbetrag für die Verwendung des Gutschein (exklusive der Portokosten) bestimmt ist. In diesem Fall muss der Wert des Warenkorbes (exklusive der Portokosten) höher sein als der Wert des Mindestkaufbetrags sein, um den Gutschein zu verwenden.

Der Käufer hat nicht die Möglichkeit PrivateFloor zu bitten, den Gutscheinbetrag für eine Bestellung abzuziehen, die bereits eingegeben und bezahlt ist, wenn der Gutscheincode hierfür während des Bestellvorgangs nicht eingegeben oder ausgewählt wurde.

4.3 GUTSCHEINEINLÖSUNG

Um den Rabatt eines Gutscheins zu nutzen muss der Nutzer den Code in das Fenster "Meine Rabatte" eingeben, oder auf den Link "Verwenden Sie Ihre gesammelten Rabatte" klicken. Nach Eingabe oder Auswahl des Gutscheins sollte der Benutzer auf die Schaltfläche "OK" oder "Bestätigen" klicken. Der Rabatt wird dann sofort von der Bestellsumme abgezogen (exklusive der Portokosten).

4.4 ERSTATTUNG EINER BESTELLUNG MIT EINEM GUTSCHEIN

Wenn eine Bestellung einen Gutschein enthält, wird der Betrag des Gutscheins auf alle Artikel im Verhältnis zu ihrem jeweiligen Wert verteilt. Die Erstattung eines Produkts aus einer Bestellung, egal aus welchem â€â€Grund, erfolgt unter Berücksichtigung des Rabatts von dem entsprechenden Gutschein.

4.5 Gutscheine

In bestimmten Situationen können wir unseren geschätzten Kunden als kommerzielle Geste einen Gutschein anbieten. Ein Gutschein fungiert als Kreditwert und bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Kauf in unserem Unternehmen zu tätigen. Der Gutschein, wenn er einmal ausgestellt wurde, bleibt drei Monate gültig und kann ohne Einschränkungen genutzt werden. Während des Bestätigungsprozesses haben Sie die Möglichkeit, den Gutschein durch Auswahl der Option "Kredit" anzuwenden, wodurch der Betrag des Gutscheins von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen wird. Es ist wichtig zu beachten, dass der Wert eines Gutscheins unter keinen Umständen erstattet werden kann.

5.1 GESAMTBETRAG DER BESTELLUNG

Der Gesamtbetrag den der Käufer schuldet, wird angezeigt bevor der Käufer die Bestellung bestätigt und er wird auf der Bestellübersicht, die von PrivateFloor per E-Mail an den Käufer gesendet wird, angezeigt.

5.2 BEZAHLUNGSMETHODEN

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über das Internet mit Kreditkarte (Blue Card, Visa, Eurocard/Mastercard) und per Banküberweisung. Wenn der Kunde per PayPal bezahlt, müssen Änderungen der Lieferadresse ausschließlich über die PayPal-Plattform bearbeitet werden und nicht per E-Mail an den Kundenservice.

5.3 ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG

Die Bestellung wird gültig nach Bestätigung der empfangenen Zahlung. Bei einer Zurückbuchung wird die Bestellung automatisch storniert. In jedem Fall behält sich PrivateFloor das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung im Falle von Rechtsstreitigkeiten mit dem Käufer, bei nicht oder Teilzahlung von früheren Bestellung des Käufers oder in Fällen von Zahlungsverweigerung durch die Bank, zu verweigern. Daher kann PrivateFloor im Falle von Rechtsstreitigkeiten nicht verantwortlich gemacht werden.

5.4 ZAHLUNGSZEITRAHMEN

Wenn der Käufer per EC-Karte zahlt, wird sein Bankkonto innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach seiner Bestellung belastet. Dieser Zeitrahmen hängt von der zuständigen Bank ab.

Im Fall einer Termindebitkarte wird das Konto des Käufers für den Bestellbetrag unter den gleichen Bedingungen wie andere Debitkarten belastet.

5.5 AUSNAHMEBEDINGUNGEN

PrivateFloor hat ein Überprüfungsverfahren eingerichtet, um jede betrügerische Verwendung von Bankdaten zu verhindern, wenn eine Bestellung auf der Internetseite eingegeben wird. Im Rahmen dieses Systems kann ein Kunde aufgefordert werden PrivateFloor eine Ausweiskopie und den Niederlassungsnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, (per Fax oder per Post) zu senden. Die Bestellung wird nicht versendet bis diese Dokumente eingegangen und überprüft sind. PrivateFloor behält sich das Recht vor jede Bestellung zu stornieren, wenn diese Dokumente nicht eingereicht werden oder wenn sie der Identität des Käufers nicht entsprechen.

Nur Kunden die eine Bestellung aufgegeben haben, die höher als der von PrivateFloor festgesetzte Betrag ist, werden gebeten diese Unterlagen einzureichen. Sobald die Bestellung aufgenommen wurde erhält der Käufer eine E-Mail vom PrivateFloor Kundendienst.

6.1 Zeitrahmen für die Produktverfügbarkeit

Versandbedingungen:

Während des Validierungsprozesses des Warenkorbs berechnet Privatefloor die Versandkosten und ändert sie automatisch, wenn Sie Produkte entfernen oder hinzufügen.

Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, können Sie alle Kosten in Ihrem Warenkorb einsehen: die ausgewählten Produkte mit den entsprechenden Preisen, den Versandkosten, den möglichen Provisionen, Steuern und Handelsrabatten. Überprüfen Sie vor der Zahlung sorgfältig, ob der gesamte Inhalt des Warenkorbs korrekt ist (Produkte, Mengen, Ausführungen usw.).

Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse, dem Gewicht und dem Gesamtvolumen der ausgewählten Produkte ab. Produkte mit ähnlicher Größe und ähnlichem Gewicht können auch unterschiedliche Versandkosten haben, da wir mit dem Transportunternehmen für bestimmte Produkte eine niedrigere Versandkostenpauschale ausgehandelt haben.

Privatefloor liefert in alle Länder und Nachbarländer der Europäischen Union (Beschränkungen gelten möglicherweise für Gebiete außerhalb des Kontinents), das Vereinigte Königreich und Irland.

Lieferzeit:

Die Lieferzeit * jedes Artikels in Ihrem Warenkorb kann je nach Ausführung / Farbe variieren. Sie können diese Fristen auf der Produktseite überprüfen, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Bei Privatefloor verfügen wir für die meisten Produkte über einen großen Lagerbestand, um eine Lieferzeit von 48 Stunden zu gewährleisten, sofern alle Produkte und / oder Variationen / Farben innerhalb von 48 Stunden (2 Werktage) versandfertig sind.

Für Artikel, die nicht auf Lager sind, ist die auf dem Produktblatt angegebene Lieferzeit nur ein Anhaltspunkt, da bestimmte Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Privatefoloor liegen, diese Lieferzeit verzögern können, z. B. widrige Wetterbedingungen für den Versand, Produktionsverzögerungen unserer Lieferanten, Urlaubszeit unserer Lieferanten...

Bitte überprüfen Sie die Lieferzeiten der ausgewählten Artikel in Ihrem Warenkorb sorgfältig.


Lieferung der Bestellung:

Sobald der Käufer die Ware seiner Bestellung in Besitz genommen hat, geht die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung auf ihn über.

SEHR WICHTIG:

• Bei sichtbaren Beschädigungen, gebrochenen, nassen oder offenen Verpackungen muss der Liefernachweis angegeben werden.

• Der Kunde kann die Annahme des Pakets verweigern, wenn Zweifel an der Unversehrtheit des Pakets bestehen.

• Kunden ist es nicht gestattet, die Packung zu öffnen und die Ware zu inspizieren, bevor sie die Annahme des Pakets unterschrieben haben.

• Daher ist es zwingend erforderlich, den Karton zu inspizieren, bevor Sie die Annahme des Pakets unterschreiben.

• Wenn KEIN Hinweis auf dem POD vorhanden ist, führt dies direkt zur Ablehnung der späteren Reklamation.

• Die Anmerkung „ausgepackt“ oder „zur Überarbeitung anstehend“ hat keine rechtliche Bedeutung.

• Streitigkeiten müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden.

Alle Kartons und Verpackungszubehör müssen aufbewahrt werden, andernfalls wird die Reklamation abgelehnt.

Der Lieferservice erfolgt auf Straßenniveau und umfasst nicht die Abholung zu Hause, bei der der Kunde anwesend sein muss. Auch die Montage ist nicht inbegriffen.

Wenn der erste Zustellversuch aus einem von uns unabhängigen Grund fehlschlägt, wird der zweite Zustellversuch in Rechnung gestellt und der Kunde trägt die volle Verantwortung dafür.

Unter den Versandländern gibt es Gebiete, die besonderen Besteuerung Bedingungen unterliegen, für diese Länder werden die Bestellungen ohne Mehrwertsteuer fakturiert und der Kunde trägt die Einfuhrverzollung und die jeweils entsprechenden Steuern.

Bei Lieferungen an Kunden in die übrigen Länder enthalten die Preise auf der Rechnung des Kunden die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, beachten Sie bitte, dass einige unserer Artikel nicht in bestimmte Gebiete geliefert werden können.

Richtlinie zur Rechnungsänderung

Änderungen bei Transaktionen von Person zu Person (gleiches Land/Stadt):

• Rechnungsänderungen sind nur erlaubt, wenn sich beide Parteien im gleichen Land oder in derselben Stadt befinden.

Änderungen bei Transaktionen von Person zu Unternehmen:

• Rechnungsänderungen können nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung angefragt werden.

6.2 ERHALT DER NICHT KONFORMEN WAREN

Nach der Abholung Ihrer Bestellung in unserem Lager, ist es unerlässlich, dass Sie den Zustand und die Konformität der empfangenen Produkte überprüfen.

Im Falle der Reklamation, notieren Sie bitte alle Vorbehalte und Anmerkungen, die Sie als nützlich finden, insbesondere diejenigen, die sich auf Schäden beziehen, an den Lieferschein (angeben, wenn die Verpackung beschädigt ist: gerissene Schutzverpackung, beschädigte Verpackung ... ), und lehnen Sie den Erhalt der Ware ab. Unterschreiben Sie nicht unter dem Druck des Dienstanbieters. Wenn der Dienstanbieter nicht warten will, bitte vermerken Sie dies auf dem Lieferschein: "der Dienstanbieter wollte nicht beim Auspacken und Kontrolle des Pakets präsent bleiben. Das ist Ihr Recht und Ihre einzige Möglichkeit im Falle eines Schadens. Die Anmerkung "Vorbehaltlich des Auspackens“ hat keine rechtliche Wirkung.

Jede mit dem Produkt verbundene Anomalie (fehlende oder defekte Produkte, nicht konforme oder beschädigte Verpackung) ist PrivateFloor Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Abholung an folgende Adresse: KONTAKT schriftlich mitzuteilen. Irgendwelche nach dieser Zeit erhobenen Ansprüche werden abgelehnt und PrivateFloor wird jede Verantwortung ablehnen.

Falls der Käufer nicht in der Lage ist, sein Paket zu übernehmen, wird es in dem Lager von PrivateFloor aufbewahrt werden. PrivateFloor wird dann dem Käufer vorschlagen, die Ware ein zweites Mal bereitzustellen und die Kosten für deren Bereitstellung ein zweites Mal zu berechnen.

Das letztgenannte Verfahren gilt auch für Pakete, die von Ihrem Transportanbieter wegen einer falschen Adresse oder unbekannter Empfängers zurückgegeben sind.

Der Käufer hat einen Zeitrahmen von 14 (vierzehn) Kalendertagen um PrivateFloor zu kontaktieren und die Absicht mitzuteilen, einen oder mehrere Artikel zurückzuschicken und erhält dann eine Rücksendenummer. Dieser Zeitrahmen innerhalb dessen der Kunde von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch machen kann, beginnt mit dem Tag an dem der Käufer die Ware erhalten hat. Der Käufer soll PrivateFloor seine Absicht mitteilen indem er sich in "Mein Konto" einloggt und “Rückgabe / Neue Rückgabe" auswählt.

Der Käufer hat im Anschluß eine Frist von 14 (vierzehn) Werktagen, um das bestellte Produkt(e)(auf seine Kosten) zurückzuschicken, wenn er (sie) damit nicht zufrieden ist. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die oben erwähnte Rücksendenummer erhalten hat.

Im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht dürfen die zurückgeschickten Produkte lediglich minimal benutzt sein, bzw. nur ein paar Minuten getestet worden sein und keine Anzeichen von längerem Gebrauch zeigen.

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, und der Käufter PivateFloor die Ware zurückgesendet hat, wird PrivateFloor dem Käufer den von ihm bezahlten Betrag, mit Ausnahem der Versandkosten, innerhalb von 30 Werktagen erstatten. Die Erstattung der Versandkosten erfolgt nach den folgenden Regeln:

• Wenn der Käufer die gesamte Bestellung zurückschickt wird ihm der volle Betrag seiner Bestellung (ohne Versand- und Vorbereitungskosten) erstattet.

Die Kosten und Risiken, die mit der Rückgabe von Produkten verbunden sind, werden vom Käufer getragen. Darüber hinaus muss der Käufer alle Belege für die Rückgabe aufbewahren. PrivateFloor empfiehlt Ihren Kunden Einschreiben oder andere Mittel zu benutzen, die Belege für die Rückgabe bieten. Die Nachweise sollten folgende Informationen beinhalten: Adresse des Empfängers, Datum der Versendung und Sendungsverfolgungsnummer.

8.1 PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Welche Informationen benötigen wir?

Damit wir Ihnen Ihre Bestellung zusenden können, müssen Sie uns bestimmte persönliche Informationen zur Verfügung stellen. Diese Informationen umfassen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.

Warum brauchen wir Ihre Informationen und wie verwenden wir sie?

Gemäß den allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 stützen wir uns auf bestimmte rechtliche Grundlagen, um Ihre Daten zu sammeln, zu nutzen und weiterzugeben, einschließlich:

• Wenn erforderlich, um unsere Dienste bereitzustellen, z. B. wenn wir Ihre Informationen verwenden, um Ihre Bestellung zu senden, um einen Konflikt zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
• Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, die Sie jederzeit widerrufen können, wie zum Beispiel die Anmeldung für unsere Mailingliste.
• Wenn es notwendig ist, einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsstreit, wie das Zurückhalten von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies durch ein Steuergesetz verlangt wird.
• Wenn dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn Ihre Rechte oder Interessen diese nicht entkräften, wie z. B. 1) Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und 2) Erfüllung unserer Verpflichtungen in Bezug auf die Richtlinien und Nutzungsbedingungen von Privatefloor.

Weitergabe von Informationen und angezeigten Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur für ganz bestimmte Gründe und Umstände weiter, beispielsweise in folgenden Fällen:

• Dienstleister. Wir arbeiten mit bestimmten vertrauenswürdigen Dritten zusammen, um Aufgaben auszuführen und Dienstleistungen für unser Geschäft zu erbringen, z. B. Transportunternehmen oder externe Lieferanten. Wir geben Ihre persönlichen Daten an diese Dritten weiter, jedoch nur in dem Umfang, in dem diese Dienstleistungen erbracht werden.
• Übereinstimmung mit dem Gesetz. Wir können Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und weitergeben, wenn wir in gutem Glauben glauben, dass es notwendig ist: (a) auf ein Gerichtsverfahren oder auf Bitten der Regierung zu reagieren; (b) unsere Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Betrug und andere Arten illegaler Aktivitäten, Sicherheitslücken oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und anzugehen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden und anderer zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen nur für die Zeit, die für die Bereitstellung unserer Dienste und wie in der Datenschutzerklärung beschrieben notwendig ist. Möglicherweise müssen wir diese Informationen jedoch auch aufbewahren, um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Konflikte zu lösen und unsere Verträge durchzusetzen. In der Regel behalten wir Ihre Daten während des folgenden Zeitraums: 4 Jahre.

Übertragung von persönlichen Informationen außerhalb der EU

Wir können Ihre Daten über Drittanbieter-Hosting-Services in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union speichern und verarbeiten. Aus diesem Grund können wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise an eine Zuständigkeit übermitteln, die andere Datenschutzgesetze und eine andere staatliche Aufsicht als die in Ihrem Land geltenden Rechtsvorschriften hat.

Ihre Rechte

Wenn Sie in bestimmten Gebieten einschließlich der EU wohnen, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Während einige dieser Rechte allgemeine Geltung haben, gelten andere nur in bestimmten Fällen. Als nächstes beschreiben wir diese Rechte:

• Zugriff. Sie haben das Recht, auf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu erhalten. Um dies zu tun, gehen Sie auf unsere Seite und greifen Sie auf Mein Konto / Meine Daten zu.
• Ändern, einschränken, löschen. Sie können auch Ihre persönlichen Daten ändern und löschen, sowie unsere Nutzung einschränken. Außer im Falle außergewöhnlicher Umstände (wie z.B. unsere Verpflichtung, Daten aus rechtlichen Gründen zu speichern), löschen wir Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfrage.
• Einwände. Sie können uns widersprechen, wenn wir einen Teil Ihrer Informationen gemäß unseren berechtigten Interessen verarbeiten und dass wir Ihnen E-Mail-Marketing senden, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, sie zu empfangen. In diesen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten entfernen, es sei denn, wir haben zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiter zu verwenden oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
• Beschwerden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Fragen oder Zweifel an der Verwendung Ihrer Daten (und unbeschadet etwaiger anderer Rechte) haben, haben Sie das Recht, dies bei der entsprechenden lokalen Datenschutzbehörde zu tun.

Kontakt

Um den Zwecken der allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 zu entsprechen, ist Privatefloor der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]

8.2 COOKIES

Die einzigen Cookies die PrivateFloor erstellt, sind während der Internetsitzung und diese werden gelöscht, wenn sich der Käufer von der Seite abmeldet.

8.3 WEBBEACONS

Einige Seiten der Homepage können elektronische Bilder oder "Webbeacons" enthalten, die die Anzahl der Besucher auf der Seite zählen.

Diese Webbeacons können von einigen unserer Partner verwendet werden, insbesondere um die Effizienz bestimmter Werbung zu messen und zu verbessern. In jedem Fall sind die Informationen die diese Beacons erhalten streng anonym und werden lediglich zu statistischen Zwecken über die Zahl der Besuche auf bestimmten Seiten der Homepage verwendet, um die Seite damit kundenfreundlicher zu gestalten.

9.1 INFORMATIONEN ÜBER PRODUKTE

Für jedes Verkaufsprodukt auf der Internetseite verpflichtet sich PrivateFloor eine Beschreibung mit allen wesentlichen Informationen zu geben, innerhalb der Vorgaben und Informationen, die durch den Lieferanten zur Verfügung gestellt worden sind.

PrivateFloor setzt alles daran, um möglichst viele Informationen für seine Kunden zu sammeln, sodass sie sich mit den Produkten vor der Bestellung vertraut machen können.

Trotz der nötigen Sorgfalt bei der Beschreibung können manchmal Fehler auftreten. Wenn der Käufer Ungereimtheiten bemerkt, kann er oder sie den Kundendienst kontaktieren bzw. informieren. PrivateFloor bemüht sich Fehler so bald wie möglich zu korrigieren. Bilder und Beschreibungen sind nicht vertraglich bindend und PrivateFloor kann daher nicht für mögliche Fehler verantwortlich gemacht werden.

Insbesondere können die gezeigten Bilder und die Farben der Produkte auf der Internetseite von denen der realen Produkt abweichen, je nach Internet-Browser und der Auflösung des vom Kunden verwendeten Bildschirms.

PrivateFloor verkauft hochwertige Artikel. Allerdings haben einige Produkte "Vintage" vom Hersteller freiwillig eine gewünschte "Verschlechterung" der Optik; (Löcher, Bleichung, permanente Falten, usw.) erfahren. Diese Produkte sind bearbeitet um ihnen ein bestimmtes Design zu verleihen. Die zusätzlichen Details sind oft handgefertigt und deshalb ist es nicht möglich eine Homogenität der Produkte zu gewährleisten. Es ist auch normal, dass es einige Unterschiede zwischen den fotografierten Produkten und den gelieferten Produkte gibt.

Alle unsere Lederprodukte bestehen aus 100% echtem Leder für alle sichtbaren Komponenten, während unsichtbare Bereiche wie die Unterseite des Stuhls möglicherweise nicht aus Leder bestehen.

9.2 GARANTIEN

Die Garantien für die Produkte sind in der Beschreibung erläutert. Ein Käufer der einen defekten Artikel erhalten hat, dessen Garantie noch gültig ist, sollte sofort den PrivateFloor Kundendienst kontaktieren. Dieser wird den Kunden über das weitere Vorgehen informieren, ob der Artikel repariert, ersetzt oder erstattet wird. PrivateFloor wird sein Bestes tun um dem Käufer die Adresse und Telefonnummer des Kundendienstes nach dem Verkauf zu geben.

Die Garantien für die Produkte sind in der Beschreibung erläutert. Ein Käufer der einen defekten Artikel erhalten hat, dessen Garantie noch gültig ist, sollte sofort den PrivateFloor Kundendienst kontaktieren. Dieser wird den Kunden über das weitere Vorgehen informieren, ob der Artikel repariert, ersetzt oder erstattet wird. PrivateFloor wird sein Bestes tun um dem Käufer die Adresse und Telefonnummer des Kundendienstes nach dem Verkauf zu geben.

9.3 VERANTWORTLICHKEIT

Die Verantwortung von PrivateFloor wird auf den Gesamtbetrag der Bestellung des Käufers beschränkt. PrivateFloor kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die durch einen Computer oder ein Computernetzwerk oder das Internet verursacht werden, verantwortlich gemacht werden. Insbesondere kann PrivateFloor nicht für Service-Unterbrechungen, Störungen von außen oder einen Software-Virus verantwortlich gemacht werden. Die einzige Verpflichtung die PrivateFloor hat, ist die Privatsphäre der Personen sicherzustellen, die die Internetseite besuchen, sich als Kunden registrieren, eine Bestellung aufgeben und sie bezahlen oder jede andere von PrivateFloor angebotenen Dienstleistung.

PrivateFloor kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden; materielle, immaterielle oder körperliche, die von der Funktionsstörung oder schlechtem Gebrauch eines auf der Seite gekauften Artikels verursacht werden.

Es liegt an dem Käufer mit seinen lokalen Behörden die spezifischen Steuern, Erklärungen, Verbote und andere Nutzungsrechte der importierten Güter, die er bestellt hat, zu überprüfen. PrivateFloor kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn der Käufer die Gesetze des Landes, in das die Produkte geliefert werden, nicht respektiert.

In dem Fall, dass eine der Klauseln in dem aktuellen Vertrag für null und nichtig erklärt wird, aufgrund einer Änderung im Gesetz, einer Verordnung oder durch eine gerichtliche Entscheidung, wird dies in keiner Weise die Gültigkeit und den Inhalt der anderen Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen.

Alle Elemente auf der Internetseite, egal ob visuelle oder akustische, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie werden durch Urheberrechte, Marken oder Lizenzen geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum von PrivateFloor. Jeder Käufer der eine persönliche Internetseite hat und wer einen einfachen Link (für den persönlichen Gebrauch) platzieren möchte, die die Homepage mit seiner Seite verbindet, muss zuerst PrivateFloor um Erlaubnis fragen. Auf der anderen Seite ist ein Hypertext-Link wieder auf die Internetseite mit Framing oder Inline-Anbindung verboten. Hypertext-Links, die zu anderen Internetseite unter Framing- und In-Line-Linking leiten, sind verboten. Jeder Link, falls auch stillschweigend erlaubt, kann jederzeit von PrivateFloor widerrufen werden. PrivateFloor lehnt jegliche Haftung ab, wenn die Inhalte dieser Internetseiten geltende Gesetze und Vorschriften verletzen.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Zusammenfassung werden an den Käufer geschickt und bilden somit einen verbindlichen Vertrag und umfassen die Gesamtheit der Vertragsbeziehung zwischen den beiden Parteien.

Diese Bedingungen gelten während der gesamte Zeit in der PrivateFloor seine Produkte online präsentiert.

PrivateFloor kann nicht für die Nicht-Erfüllung seiner, in diesem Vertrag festgelegten Versplichtungen, entweder teilweise oder ganz, verantworlich gemacht werden, wenn die Nicht-Erfüllung durch ein Ereignis als "höhere Gewalt" eingestuft werden kann, verursacht durch: Störungen, totaler oder teilweiser Streik der Postangestellten oder Transportunternehmen und/oder Kommunikationsunternehmen, Hochwasser oder Feuer oder eine Naturkatastrophe.

Im Fall einer "höheren Gewalt" vereinbaren die Vertragsparteien so oft wie möglich in Kontakt zu bleiben und so zusammen zu arbeiten um die Lieferung einer Bestellung unter normalen Umständen zu gewährleisten.

Wenn PrivateFloor nach einem Zeitraum von 2 (zwei) Monaten nach einem Fall von "höherer Gewalt" nicht in der Lage ist, die bestellten Artikel zu liefern, erstattet es dem Käufer den Gesamtbetrag der Bestellung.

Das Folgende ist für den Käufer bestimmt:

Die vorliegenden Bedingungen einerseits werden zwischen:

Jasper Group Corporation Limited 
14 Science museum Road
917A, Blk A/9F, New mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui
Hong Kong

Reg#76669577

E-mail : KONTAKT

im Folgenden als PrivateFloor genannt und andererseits dem Endkunden geschlossen.

Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Hong Kong.

Alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, werden vor den zuständigen Gerichten bei der Anwendung der Regeln des allgemeinen Rechts vorgenommen werden.