Geschäftsbedingungen

Um diese allgemeinen Verkaufsbedingungen anzuwenden, wird hiermit vereinbart, dass der Nutzer und PrivateFloor fortan gemeinsam als die „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet werden. Sobald der Nutzer eine Bestellung bestätigt, wird er als der „Käufer“ bezeichnet. Die Rechte und Pflichten des Nutzers gelten ebenfalls für den Käufer.

Der Nutzer, der auf der Website einkaufen möchte, erklärt, dass er in seinem Wohnsitzland volljährig ist und die volle Geschäftsfähigkeit besitzt oder über die Zustimmung seiner Eltern oder seines Vormunds verfügt.

Wenn eine Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts aufgegeben wird, wird davon ausgegangen, dass der Benutzer die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, auch wenn keine Unterschrift des Benutzers zur Bestätigung der Annahme erforderlich ist.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für jeden Verkauf, der zwischen PrivateFloor und nicht gewerblichen Benutzern abgeschlossen wird, die die vom Verkäufer auf der oben genannten Website zum Verkauf angebotenen Produkte erwerben möchten.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit auf der Website eingesehen und herangezogen werden und setzen gegebenenfalls jede andere Version oder jedes andere Dokument außer Kraft, das ihnen widersprechen könnte.

Sofern nicht anders angegeben, stellen die von PrivateFloor erfassten Daten einen Nachweis für sämtliche Transaktionen dar. In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen ist darauf hinzuweisen, dass die Bestätigung einer Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „BUY“ erfolgt. Diese Bestätigung stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen beiden Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift, und sie dient als Nachweis für die Gesamtheit der Bestellung sowie für die Fälligkeit des geschuldeten Betrags gemäß der oben genannten Bestellung. In allen Fällen der Zahlung gilt die Online-Übermittlung einer Bankkartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung als Nachweis für die Gesamtheit der oben genannten Bestellung und bedeutet die Anerkennung der Fälligkeit der im Bestellschein aufgeführten, vereinbarten Zahlungsart.

Der Zugriff auf die Website von PrivateFloor erfolgt über die üblichen Bedingungen des Internetzugangs. Dem Nutzer werden keine zusätzlichen Verbindungsgebühren berechnet. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können geändert werden; die anwendbaren Bedingungen sind diejenigen, die am Tag der Bestellbestätigung in Kraft sind. Das Ausdrucken oder Speichern einer Kopie dieser Bedingungen liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.

Der Zweck der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht ausschließlich darin, die jeweiligen Rechte der Parteien infolge der online begründeten Geschäftsbeziehung sowie die sich aus dem Online-Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte ergebenden Pflichten festzulegen. Diese Bedingungen regeln jede für die Aufgabe einer Bestellung erforderliche Phase und stellen Folgendes in Bezug auf die Bestellung zwischen den Vertragsparteien sicher. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Geschäftsbeziehung ausschließlich durch den vorliegenden Vertrag geregelt wird. Sollte eine Bedingung ausfallen, gilt sie als durch die aktuellen Gepflogenheiten geregelt, die im Fernabsatzsektor gelten, dessen Unternehmenssitz sich in Hongkong befindet.

2.1 Preis

Die Zahlungen berücksichtigen gegebenenfalls gewährte Rabatte sowie die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind im Rahmen der verfügbaren Bestände garantiert, ausgenommen wesentliche Änderungen bei Abgaben und insbesondere der Mehrwertsteuer sowie vorbehaltlich Tippfehlern oder Auslassungen. Die angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten; diese werden zusätzlich zu den bestellten Produkten in Rechnung gestellt und dem Nutzer während der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

PrivateFloor behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Preises berechnet, unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der zuvor genannten Produkte. Wenn eine registrierte Bestellung einen oder mehrere Fehler enthält (Preis, Beschreibung, Foto, Gutschein usw.), behält sich PrivateFloor das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und zu erstatten.

2.2 Angegebener Verkaufspreis (“durchgestrichen”)

Der in der Beschreibung jedes Artikels „durchgestrichen“ angegebene Verkaufspreis wird ausschließlich zu Vergleichszwecken rein indikativ angegeben und entspricht einer Schätzung der PrivateFloor-Lieferanten des durchschnittlichen Verkaufspreises des Artikels in ihrem traditionellen Vertriebsnetz zum Verkaufsdatum.

3.1 Navigation auf der Website

Der Nutzer kann sich mit den verschiedenen Produkten, die von PrivateFloor auf der Website zum Verkauf angeboten werden, vertraut machen. Der Nutzer kann frei durch die verschiedenen Seiten der Website navigieren, ohne in irgendeiner Weise verpflichtet zu sein, eine Bestellung aufzugeben.

3.2 Registrierung und Passwort

Die Registrierung ist vor Aufgabe einer Bestellung obligatorisch. Der Nutzer muss alle Felder auf der Seite „Mein Konto“ korrekt ausfüllen, einschließlich derjenigen unter der Überschrift „Meine Informationen“. Nutzer werden nach für die Identifizierung notwendigen Angaben gefragt, darunter Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein Passwort.

PrivateFloor garantiert die Vertraulichkeit der übermittelten Daten nach Eingabe des Passworts. Der Nutzer ist für die Verwendung seines Passworts voll verantwortlich. Er sorgt für dessen Aufbewahrung und Vertraulichkeit. Im Falle eines Passwortverlusts sollte der Nutzer sich schnellstmöglich mit PrivateFloor in Verbindung setzen, um ein neues Passwort zu erhalten.

Wenn der Nutzer sein Passwort vergisst, kann er ein neues erhalten, indem er auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klickt, die auf der Startseite erscheint. Dem Nutzer wird dann eine E‑Mail zugesandt, in der er aufgefordert wird, ein neues Passwort zu erstellen. Wenn er sein Konto erstellt, kann der Nutzer PrivateFloor autorisieren, ihm per E‑Mail Einladungen zu Verkäufen sowie sonstige nützliche Informationen vom PrivateFloor-Team zuzusenden.

3.3 Aufzeichnung einer Bestellung

Der Nutzer gibt seine Bestellung über eine Internetverbindung auf, die es ihm ermöglicht, auf der Website zu surfen. Damit die Bestellung akzeptiert wird, muss sie alle nützlichen Informationen enthalten, die für ihre Bearbeitung erforderlich sind. Darüber hinaus gilt mit jeder aufgegebenen Bestellung die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, des Preises und der Beschreibung der verfügbaren Produkte als erteilt.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung aus einem Land aufzugeben, das nicht in der Liste der von PrivateFloor autorisierten Bestimmungsländer enthalten ist. Ein Nutzer, der eine Bestellung aufgeben möchte, wählt die verschiedenen Produkte seiner Wahl aus und zeigt seine Kaufabsicht an, indem er auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klickt.

Der Nutzer kann jederzeit:

• Über die Schaltfläche “Mein Warenkorb” eine Liste der ausgewählten Artikel aufrufen.

• Die Produktauswahl durch Anklicken der Schaltfläche “Weiter einkaufen” fortsetzen.

• Schließen Sie die Auswahl ab und geben Sie die Bestellung auf, indem Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken.

• Nutzer müssen sich vor der Bestellung der Produkte im Warenkorb identifizieren, indem sie ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort eingeben oder ein Registrierungsformular ausfüllen, falls sie noch kein PrivateFloor-Konto haben. Durch die Eingabe seiner beiden Kennungen (E-Mail-Adresse und Passwort) bestätigt der Nutzer seine Identität und seine Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen.

• Sobald sich der Nutzer identifiziert hat, muss er die Lieferadresse überprüfen, und die Bestellung wird auf dem Bildschirm zusammengefasst, wobei Folgendes angegeben wird: Art, Menge und Preis der vom Nutzer ausgewählten Produkte sowie die Versandkosten, der Gesamtbetrag der Bestellung, die Kontaktdaten des Nutzers und die Lieferadresse.

3.4 Bestätigung einer Bestellung

Nachdem der Nutzer die Details seiner Bestellung überprüft und sichergestellt hat, dass alle erforderlichen Angaben korrekt sind, kann er die Bestellung bestätigen, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung bezahlen“ klickt.

Im Falle einer Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte muss der Nutzer bestimmte Informationen zu der Bankkarte angeben, die er verwenden möchte:

• Der Name des rechtmäßigen Karteninhabers

• Die Bankkartennummer

• Das Ablaufdatum

• Die Kryptogrammnummer (die letzten 3 Ziffern auf der Rückseite der Bankkarte)

Es ist zu beachten, dass bei Sofortzahlung per Bankkarte, der von PrivateFloor auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethode, der Nutzer seine Zahlung über die PrivateFloor-Website mittels des EPT-Systems (Electronic Payment Terminal) vornimmt – hierbei handelt es sich um ein sicheres und zertifiziertes Zahlungssystem. Die PrivateFloor-Website ist durch S.S.L. (Secure Socket Layer) gesichert, um alle Daten in Bezug auf die Zahlungsmethoden so wirksam wie möglich zu schützen. Anschließend werden die Bankdaten des Nutzers an die Bank übermittelt, die ebenfalls durch S.S.L. gesichert ist. Auf diese Weise durchlaufen die Bankdaten des Nutzers niemals das Computersystem von PrivateFloor. Infolgedessen übernimmt PrivateFloor keinerlei Verantwortung.

Sobald er seine Bestellung per Bankkarte bestätigt, wird die Bestellung registriert und unwiderruflich. Der Nutzer wird zum Käufer. Der Bestellschein wird in den Computeraufzeichnungen von PrivateFloor erfasst (diese werden auf einem zuverlässigen, dauerhaften Datenträger aufbewahrt) und dient als Nachweis der vertraglichen Beziehung zwischen den beiden Parteien.

3.5 Bestätigung

Sobald die Zahlung per Bankkarte erfolgt ist (Angabe der Kartennummer, des Ablaufdatums und des Kryptogramms), wird eine Zusammenfassung der Bestellung des Käufers per E-Mail versendet, sobald der Bestellschein erfasst wurde. Diese wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet. Diese Bestätigung enthält alle Details zu den Elementen, die den Vertrag zwischen den beiden Parteien bilden, und gibt außerdem ein voraussichtliches Versanddatum an.

PrivateFloor empfiehlt den Kunden, eine Kopie der Bestätigungs-E-Mail zu speichern oder auszudrucken. Die in den EDV-Aufzeichnungen von PrivateFloor gespeicherten Dokumente dienen jedoch rechtlich als Nachweis. Eine Zusammenfassung der Bestellung wird außerdem im Konto des Kunden bereitgestellt.

3.6 Stornierung im Voraus

Sobald Sie den Checkout-Prozess abgeschlossen haben und Ihre Zahlung akzeptiert wurde, gilt Ihre Bestellung als bestätigt.

Die auf Bestellung gefertigten Artikel (Artikel, die auf unserer Website nicht ab Lager verfügbar sind) mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 12 bis 18 Wochen können nicht storniert werden, selbst wenn die Bestellung einer unvorhergesehenen Verzögerung unterliegt.

Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für Verträge [...] über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.

Die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, besteht nur für Bestellungen mit Produkten, die auf Lager sind oder sich im Versand (Transit) per Seetransport befinden, vor dem Versand und nur während der ersten Kalenderwoche, nachdem Sie die Bestellung bestätigt und bezahlt haben. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von 80 % der Gesamtzahlung. Die verbleibenden 20 % dienen dem Ausgleich der administrativen Kosten, die durch die Vorbereitung des Versands Ihrer Bestellung aus unseren Lagern entstehen.

Alle Bestellungen, die auf Lager sind oder sich im Versand (Transit) befinden und nach 1 Woche, jedoch vor dem Versand storniert werden, berechtigen Sie zu einer Rückerstattung von 60 % des Bestellwerts.

Es ist zwingend erforderlich, dass Sie Ihren Rückerstattungsantrag über Ihr Kundenkonto registrieren (Meine Infos/Meine Bestellungen/Stornierungsanfrage).

Sobald eine Bestellung vom Kunden unter einer der oben genannten Bedingungen storniert wurde, erstattet das Unternehmen den vereinbarten Betrag innerhalb von 30 Werktagen.

3.7 Widerrufsrecht

Für den Fall, dass Sie die Annahme Ihrer Bestellung an der Haustür verweigern, wird die Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet, und sowohl die Lieferkosten als auch die Rücksendekosten werden von einer möglichen Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Lieferung zu stornieren, nachdem die Ware das Lager verlassen hat, werden dieselben zusätzlichen Kosten berechnet.

4.1 Gutscheine

Rabattgutscheine werden mit einem Code eingelöst, der eingegeben werden muss oder der dem Kundenkonto bereits zugeordnet wurde. Ein Code kann per E-Mail oder Brief im Rahmen von Sonderaktionen versendet werden, oder der Kunde kann per E-Mail darüber informiert werden, dass seinem Konto ein Gutschein gutgeschrieben wurde.

4.2 Bedingungen für die Nutzung der Gutscheine

Sofern nicht anders angegeben, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung eines Gutscheins für eine Erstbestellung, können mehrere Gutscheine für eine einzige Bestellung verwendet werden. Sie können niemals in eine Währung umgetauscht werden. Alle Gutscheine haben ein Ablaufdatum, das nicht geändert werden kann. Es wird kein anderer Gutschein an einen Kunden ausgegeben oder gewährt, um einen abgelaufenen oder ungenutzten Gutschein zu ersetzen.

Die Nutzung eines Gutscheins setzt zwingend voraus, dass der Wert des Warenkorbs (vor Hinzurechnung der Versandkosten) den Wert des Gutscheins übersteigt, außer in dem Fall, dass besondere Bedingungen für die Nutzung des Gutscheins einen Mindestbestellwert (vor Hinzurechnung der Versandkosten) festlegen. In diesem Fall muss der Wert des Warenkorbs (vor Hinzurechnung der Versandkosten) höher sein als der Mindestbestellwert, um den Gutschein nutzen zu können.

Unter keinen Umständen kann der Käufer von PrivateFloor verlangen, den Betrag eines Gutscheins von einer Bestellung abzuziehen, die bereits erfasst und bezahlt wurde, wenn der Gutscheincode bei der Aufgabe der Bestellung nicht eingegeben oder ausgewählt wurde.

4.3 Verwendung von Gutscheinen

Um von dem durch einen Gutschein gewährten Rabatt zu profitieren, muss der Nutzer den Code im Fenster „Zusammenfassung“ eingeben. Nachdem der Gutschein eingegeben wurde, sollte der Nutzer auf die Schaltfläche „Ok“ klicken. Der Rabatt wird dann unmittelbar vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen (vor Hinzufügung der Versandkosten).

4.4 Rückerstattung einer Bestellung mit einem Gutschein

Wenn eine Bestellung einen Gutschein enthält, wird der Gutscheinbetrag im Verhältnis zum jeweiligen Wert auf alle Artikel verteilt. Die Rückerstattung eines Produkts aus einer Bestellung, aus welchem Grund auch immer, berücksichtigt den durch den zugehörigen Gutschein gewährten Rabatt.

4.5 Gutscheine

In bestimmten Situationen können wir unseren geschätzten Kunden als Geste des Entgegenkommens einen Gutschein ausstellen.

Ein Gutschein dient als Guthaben, das Ihnen die Möglichkeit gibt, einen Einkauf bei unserem Unternehmen zu tätigen.

Der Gutschein ist nach Ausstellung für einen Zeitraum von drei Monaten gültig und kann ohne einschränkende Bedingungen genutzt werden.

Während des Bestätigungsvorgangs haben Sie die Möglichkeit, den Gutschein anzuwenden, indem Sie die Option "Guthaben" auswählen, wodurch der Gutscheinbetrag von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen wird.

 Es ist wichtig zu beachten, dass der Wert eines Gutscheins unter keinen Umständen erstattet werden kann.

5.1 Gesamtbetrag der Bestellung

Der vom Käufer geschuldete Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor der Käufer die Bestellung bestätigt, und ist auf dem zusammenfassenden Formular aufgeführt, das dem Käufer per E-Mail von PrivateFloor zugesandt wird.

5.2 Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über das Internet per Bankkarte (Visa, Eurocard/MasterCard) und Banküberweisung. Wenn der Kunde per PayPal bezahlt, müssen sämtliche Änderungen der Lieferadresse ausschließlich über die PayPal-Plattform vorgenommen werden und nicht per E-Mail an den Kundenservice.

5.3 Zahlungsbestätigung

Die Bestellung gilt erst nach Eingang der Zahlungsbestätigung als gültig. Im Falle einer Ablehnung durch die Bank wird die Bestellung automatisch storniert. In jedem Fall behält sich PrivateFloor das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung zu verweigern, wenn ein Rechtsstreit mit dem Käufer besteht, eine frühere Bestellung des Käufers nicht oder nur teilweise bezahlt wurde oder die Zahlung per Bankkarte von Bankinstituten abgelehnt wird. PrivateFloor kann unter keinen Umständen im Falle eines Rechtsstreits haftbar gemacht werden.

5.4 Zahlungszeitraum

Wenn der Käufer per Debitkarte zahlt, wird sein Bankkonto innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Aufgabe der Bestellung belastet. Dieser Zeitraum variiert je nach der betreffenden Bankorganisation.

Im Fall einer Debitkarte mit verzögerter Belastung wird das Bankkonto des Käufers für den Bestellbetrag unter denselben Bedingungen wie andere Belastungen belastet.

5.5 Außergewöhnliche Bestimmungen

PrivateFloor setzt ein Verifizierungsverfahren ein, um jegliche betrügerische Verwendung von Bankdaten bei einer Bestellung auf der Website zu verhindern. Im Rahmen dieses Systems kann der Kunde aufgefordert werden, PrivateFloor (per Fax oder Post) eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments sowie einen nicht älter als drei Monate datierten Wohnsitznachweis zu übermitteln. Die Bestellung wird erst versandt, wenn diese Dokumente eingegangen und überprüft worden sind. PrivateFloor behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu erstatten, wenn diese Dokumente nicht eingegangen sind oder nicht mit der Identität des Käufers übereinstimmen.

Nur Kunden, die eine Bestellung über einen von PrivateFloor festgelegten Mindestbetrag aufgegeben haben, werden aufgefordert, diese Dokumente vorzulegen. Sobald die Bestellung erfasst ist, erhält der Käufer eine E-Mail vom PrivateFloor-Kundendienst.

Der Käufer hat eine Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen, um PrivateFloor seine Absicht mitzuteilen, einen Artikel zurückzusenden. Diese Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung vom Käufer empfangen wird. Fordern Sie eine Rücksendenummer an, indem Sie sich in Mein Konto einloggen und dann Ihre Bestellung auswählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Rücksendung erfassen".  Dies gilt nicht für Artikel, die "auf Bestellung gefertigt" werden.

Der Käufer verfügt über eine Verlängerung von 8 (acht) Werktagen, um das/die von ihm bestellte(n) Produkt(e) (auf eigene Kosten) zurückzusenden, falls dieses/diese nicht zu seiner Zufriedenheit ist/sind. Diese Verlängerung beginnt an dem Tag, an dem er die oben genannte Rücksendenummer erhält.

Im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht müssen die zurückgesandten Produkte nur einer minimalen Nutzung unterzogen worden sein, was bedeutet, dass sie nur wenige Minuten getestet wurden und keinerlei Anzeichen einer längeren Verwendung aufweisen.

Wenn die vorgenannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet PrivateFloor dem Käufer innerhalb von 14 Werktagen ab dem Zeitpunkt, zu dem PrivateFloor die retournierten Waren erhält, den Kaufbetrag. Der vom Käufer gezahlte Betrag wird, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind, erstattet. Die Erstattung der Versandkosten erfolgt nach den folgenden Regeln:

• Wenn der Käufer die vollständige Bestellung zurücksendet, erhält er den vollen Betrag seiner Bestellung zurück (ohne Versandkosten).

Die mit der Rücksendung von Produkten verbundenen Kosten und Risiken gehen zu Lasten des Käufers. Darüber hinaus obliegt es dem Käufer, alle Nachweise für die Rücksendung aufzubewahren. PrivateFloor empfiehlt Käufern, einen Versand mit Sendungsverfolgung (Colissimo, Abholstationen) oder jedes andere Verfahren zu nutzen, das einen Rücksendenachweis erbringt. Die dokumentierten Nachweise sollten folgende Informationen enthalten: die Adresse des Empfängers, das Versanddatum und die Paketnummer.

8.1 Persönliche Daten

Welche Daten benötigen wir?

Damit wir Ihnen Ihre Bestellung zusenden können, müssen Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Diese Daten umfassen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer für Rückfragen.

Warum benötigen wir Ihre Informationen und wie verwenden wir sie?

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 stützen wir uns auf bestimmte Rechtsgrundlagen, um Ihre Informationen zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben, darunter:

• Wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, zum Beispiel wenn wir Ihre Daten verwenden, um Ihre Bestellung zu versenden, einen Streitfall zu klären oder Kundenservice bereitzustellen.
• Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, zum Beispiel bei der Anmeldung zu unserer Mailingliste.
• Wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer gerichtlichen Anordnung oder im Zusammenhang mit einem Rechtsverfahren erforderlich ist, zum Beispiel zur Zurückhaltung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies durch ein Steuergesetz vorgeschrieben ist.
• Wenn dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Rechte oder Interessen diese nicht außer Kraft setzen, zum Beispiel 1) um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern und 2) um unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Richtlinie und die Nutzungsbedingungen von Privatefloor zu erfüllen.

Weitergabe von Informationen und angezeigte Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur aus ganz bestimmten Gründen und unter bestimmten Umständen weiter, zum Beispiel in den folgenden Fällen:

• Dienstleister. Wir arbeiten mit bestimmten vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um Aufgaben zu erfüllen und Dienstleistungen für unseren Shop bereitzustellen, wie etwa Transportunternehmen oder externe Lieferanten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an diese Drittanbieter weiter, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
• Einhaltung der Gesetze. Wir können Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um: (a) auf ein rechtliches Verfahren oder behördliche Anfragen zu reagieren; (b) unsere Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Betrug und andere Arten illegaler Aktivitäten, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden und anderer zu schützen.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist und wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wir müssen diese Informationen jedoch möglicherweise auch aufbewahren, um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, Konflikte zu lösen und unsere Verträge durchzusetzen. Im Allgemeinen speichern wir Ihre Daten für den folgenden Zeitraum: 4 Jahre.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU

Wir können Ihre Informationen über Hosting-Dienste Dritter in den USA und anderen Rechtsordnungen außerhalb der Europäischen Union speichern und verarbeiten. Daher können wir Ihre personenbezogenen Daten in eine Rechtsordnung übertragen, deren Datenschutzgesetze und staatliche Aufsicht sich von denen in Ihrer Rechtsordnung unterscheiden.

Ihre Rechte

Wenn Sie in bestimmten Hoheitsgebieten, einschließlich der EU, ansässig sind, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, finden andere nur in bestimmten Fällen Anwendung. Nachfolgend beschreiben wir diese Rechte:

• Zugriff. Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten. Gehen Sie dazu auf unsere Seite und rufen Sie Mein Konto / Meine Daten auf.
• Ändern, einschränken, löschen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch ändern und löschen sowie die Nutzung dieser Daten durch uns einschränken. Außer in Ausnahmefällen (wie etwa unserer Verpflichtung zur Speicherung von Daten aus rechtlichen Gründen) werden wir Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfrage löschen.
• Einsprüche. Sie können der Verarbeitung eines Teils Ihrer Daten durch uns aufgrund unserer berechtigten Interessen widersprechen sowie dem Erhalt von E-Mail-Marketingnachrichten, nachdem Sie uns hierfür zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. In diesen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir haben zwingende und berechtigte Gründe, diese Daten weiterhin zu verwenden, oder dies ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
• Beschwerden Wenn Sie in der EU ansässig sind und eine Frage oder einen Zweifel bezüglich der Verwendung Ihrer Daten vorbringen möchten (und unbeschadet sonstiger Rechte, die Ihnen zustehen), haben Sie das Recht, dies bei der zuständigen lokalen Datenschutzbehörde zu tun.

Kontakt

Zur Erfüllung der Zwecke der Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 ist Privatefloor der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]

8.2 Cookies

Die einzigen von PrivateFloor erstellten Cookies entstehen während der Internetsitzung und werden gelöscht, wenn sich der Käufer von der Website abmeldet.

8.3 Web Beacons

Einige Webseiten der Website können elektronische Bilder oder „Web Beacons“ enthalten, die die Anzahl der Besucher der Seite zählen.

Diese Web Beacons können von einigen unserer Partner verwendet werden, insbesondere um die Wirksamkeit bestimmter Werbeanzeigen zu messen und zu verbessern. In jedem Fall sind die über diese Beacons erhaltenen Informationen streng anonym und werden ausschließlich zu statistischen Zwecken in Bezug auf die Anzahl der Besuche bestimmter Seiten der Website verwendet, um die Käufer der Website besser bedienen zu können.

9.1 Informationen über die Produkte

Für jedes auf der Website zum Verkauf angebotene Produkt verpflichtet sich PrivateFloor, eine Beschreibung aller wesentlichen Informationen zu geben, im Rahmen der von den Lieferanten bereitgestellten Angaben.

PrivateFloor unternimmt alles, um möglichst viele Informationen für seine Käufer zusammenzutragen, damit diese sich vor Aufgabe einer Bestellung mit den Produkten vertraut machen können.

Trotz der Sorgfalt, die auf die Beschreibung verwendet wird, können gelegentlich Fehler auftreten. Wenn der Käufer Unstimmigkeiten bemerkt, kann er den Kundenservice kontaktieren, um ihn darüber zu informieren. PrivateFloor ist bemüht, etwaige Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Bilder und Beschreibungen sind nicht vertraglich bindend und PrivateFloor kann nicht für Fehler haftbar gemacht werden, die auftreten könnten.

Insbesondere können die auf der Website dargestellten Bilder und Farben der Produkte je nach Internetbrowser und Bildschirmauflösung des Kunden vom tatsächlichen Produkt abweichen.

PrivateFloor verkauft Produkte von höchster Qualität. Einige Artikel haben jedoch ein „Vintage“-Aussehen, und die Hersteller können eine gewollte und gewünschte „Abnutzung“ (Löcher, Ausbleichungen, dauerhafte Falten usw.) hinzugefügt haben. Diese Produkte wurden behandelt, um ihnen ein bestimmtes Erscheinungsbild zu verleihen. Die zusätzlichen Details sind oftmals handgearbeitet, weshalb es unmöglich ist, eine vollständige Gleichmäßigkeit der Produkte zu gewährleisten. Es ist ebenfalls normal, dass es Unterschiede zwischen den fotografierten Produkten und den gelieferten Produkten gibt.

Alle unsere Lederprodukte bestehen bei allen sichtbaren Komponenten aus 100 % echtem Leder, während nicht sichtbare Bereiche, wie zum Beispiel die Unterseite eines Sessels, nicht unbedingt aus Leder sind.

9.2 Garantien

Die die Produkte abdeckenden Garantien sind in der Beschreibung aufgeführt. Ein Käufer, der einen mangelhaften Artikel erhalten hat, für den die Garantie noch gilt, sollte umgehend den PrivateFloor-Kundendienst kontaktieren, der ihn darüber informiert, wie er vorgehen soll, um den Artikel reparieren, ersetzen oder erstatten zu lassen. PrivateFloor wird sein Bestes tun, um dem Käufer die E-Mail-Adresse des Kundendienstes des Lieferanten mitzuteilen.

Die die Produkte abdeckenden Garantien sind in der Beschreibung aufgeführt. Ein Käufer, der einen mangelhaften Artikel erhalten hat, für den die Garantie noch gilt, sollte umgehend den PrivateFloor-Kundendienst kontaktieren, der ihn darüber informiert, wie er vorgehen soll, um den Artikel reparieren, ersetzen oder erstatten zu lassen. PrivateFloor wird sein Bestes tun, um dem Käufer die E-Mail-Adresse des Kundendienstes des Lieferanten mitzuteilen.

9.3 Verantwortung

Die Verantwortung von PrivateFloor ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung des Käufers beschränkt. PrivateFloor kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung eines Computers, eines Computernetzwerks oder des Internets verursacht werden. Insbesondere kann PrivateFloor nicht für Dienstunterbrechungen, äußere Eingriffe oder einen Software-Virus haftbar gemacht werden. Die einzige Verpflichtung von PrivateFloor besteht darin, die Vertraulichkeit derjenigen zu gewährleisten, die auf der Website browsen, sich als Kunden registrieren, eine Bestellung aufgeben und bezahlen oder eine andere von PrivateFloor angebotene Dienstleistung in Anspruch nehmen.

PrivateFloor kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, seien sie materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die durch Fehlfunktion oder unsachgemäßen Gebrauch eines auf der Website gekauften Artikels verursacht werden.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich bei seinen örtlichen Behörden über die geltenden Steuern, Anmeldepflichten, Verbote und sonstigen Nutzungsrechte in Bezug auf die von ihm bestellten Importwaren zu informieren. PrivateFloor kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Käufer die Gesetze des Landes, in das die Produkte geliefert werden, nicht einhält.

Für den Fall, dass eine der Klauseln des vorliegenden Vertrags aufgrund einer Änderung des Gesetzes, einer Verordnung oder durch gerichtliche Entscheidung für nichtig erklärt wird, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit und Einhaltung der übrigen Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Lizenzen geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum von PrivateFloor. Jeder Käufer, der über eine persönliche Internetseite verfügt und einen einfachen Link (zur persönlichen Nutzung) setzen möchte, der mit der Startseite der Website verknüpft ist, muss zuvor die Genehmigung von PrivateFloor einholen. Hingegen ist jeglicher Hyperlink, der mithilfe von Framing oder In-Line-Linking auf die Website verweist, untersagt. In jedem Fall wird jeder Link, selbst wenn er stillschweigend gestattet wurde, entfernt, wenn PrivateFloor dies verlangt. Hypertext-Links können zu anderen Websites weiterleiten. PrivateFloor lehnt jede Verantwortung ab, falls die Inhalte solcher Websites gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die an den Käufer gesendete Zusammenfassung der Bestellung bilden einen verbindlichen Vertrag und umfassen die Gesamtheit der vertraglichen Beziehung zwischen beiden Parteien.

Diese Bedingungen gelten für die gesamte Zeit, in der PrivateFloor seine Produkte online präsentiert.

PrivateFloor kann nicht für die Nichtausführung, sei sie teilweise oder vollständig, der in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn die Nichtausführung durch ein Ereignis verursacht wird, das als „höhere Gewalt“ eingestuft wird: Unruhen, vollständiger oder teilweiser Streik von Postangestellten oder der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen oder Feuer oder jede Naturkatastrophe.

Im Falle von „höherer Gewalt“ vereinbaren beide Parteien, so häufig wie möglich in Kontakt zu bleiben, um gemeinsam darauf hinzuwirken, dass eine Bestellung unter normalen Bedingungen geliefert werden kann.

Nach Ablauf einer Frist von 2 (zwei) Monaten nach Eintritt eines Falls von „höherer Gewalt“, falls PrivateFloor die bestellten Artikel nicht liefern kann, erstattet PrivateFloor dem Käufer den Gesamtbetrag der Bestellung.

Dem Käufer wird Folgendes mitgeteilt:

Die vorliegenden Bedingungen werden geschlossen zwischen, auf der einen Seite:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science museum Road
917A, Blk A/9F, New mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui
Hongkong

Reg#76669577

E-Mail : Kontakt

Telefonnummer: +44 7401140948

Nachfolgend genannt PrivateFloor und auf der anderen Seite der Endkunde.

PrivateFloor ist eine Marke von Jasper Group Corporation Limited

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong.

Alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.