Lieferung

Lieferungsoptionen

Bei Lieferungen innerhalb Irland Privatefloor die Auswahl von verschiedenen Spediteuren:

• Lassen Sie sich Ihr Paket an die Adresse Ihrer Wahl zustellen. Wenn Sie nicht da sind um die Lieferung anzunehmen, können Sie Ihr Paket bei Ihrem örtlichen Postamt abholen.

• Zügige Bestellbearbeitung.

Für alle Bestellungen außerhalb von Großbritannien, werden die Pakete per DHL oder mit einem unserer anderen Partnerspediteure ausgeliefert.

Liefergebiete

Privatefloor bietet Lieferungen nach Großbritannien und alle anderen Länder der EU-/EWR an.

Die Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Spediteur:

• Die Versandkosten werden unter Berücksichtigung des Gewichts der sich im Warenkorb befindenden Artikel und dem Lieferland berechnet. Der Mindestbetrag liegt bei 6.30€.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Bestellbearbeitungszeit liegt zwischen 5 Arbeitstagen und 4 Wochen. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie weitere 2-3 Tage warten, für die Lieferung von unserem Lager an Ihrer Adresse.

Unser Bestell- und Lieferprozess: Einige der Artikel werden direkt vom Lieferanten erworben. Andere Produkte sind für uns bei unseren Markenpartnern reserviert oder werden bei den Lieferanten nach dem Verkauf der Ware bestellt, abhängig von der Anzahl der aufgegebenen Bestellungen. Dies erlaubt uns, die Logistikkosten zu optimieren und Ihnen somit die günstigsten Preise anzubieten. Die Lieferanten sorgen dann für die Lieferung dieser Großhandelsbestellungen zu den PrivateFloor Lagerhallen. Nach Eingang übernimmt die Logistikabteilung die Entgegennahme dieser Artikel und bearbeitet jeden Kundenauftrag. Bei diesem Szenario werden Artikel im Durchschnitt 12-24 Tage nach Bestellung ausgeliefert. Die geschätzte Verarbeitungszeit einer Bestellung richtet sich nach dem Produkt mit der längsten Verarbeitungszeit von allen bestellten Artikeln. Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, können Sie den geschätzten Zeitpunkt der Lieferung sehen. Diese Informationen werden am unteren Rand der Seite "Mein Warenkorb" angezeigt.

Status meiner Bestellung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen, indem Sie auf der Homepage auf "Mein Konto / Meine Bestellungen" klicken. Schritte des Bestellstatus:

• In Vorbereitung

• In Produktion

• Kommen zum Lager

• Im Lager

• Element gesendet

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Nummer zur Sendungsverfolgung des Pakets. Sie können das Paket verfolgen, indem Sie auf die Nummer der Sendungsverfolgung klicken. Diese Nummer zur Sendungsverfolgung wird auch in Ihrem Konto im Abschnitt "Meine Bestellungen" angezeigt.

Privatefloor wird Ihre Bestellung innerhalb der bei der Bestätigung der Bestellung angezeigten, geschätzten Zeit versenden.

Empfang meiner Bestellung

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von maximal 4 Wochen nach Auktionsende geliefert. Sollten Sie nicht zu Hause sein wenn das Paket an die Lieferadresse geliefert wird, wird man Ihnen eine Benachrichtigung von Ihrem örtlichen Postamt (oder einem anderen Spediteur) in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Mit ordnungsgemäßer Kennzeichnung können Sie Ihr Paket von der auf der Empfangsbenachrichtigung angegebenen Adresse innerhalb von maximal zwei (2) Wochen abholen.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihr Paket abzuholen, wird es zum PrivateFloor Lager zurückgeschickt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine erneute Zustellung Ihrer Bestellung anzubieten. Dieses Prozedere gilt auch für Pakete die von dem Spediteur, als Folge einer falschen Lieferadresse oder eines unbekannten Empfängers, zurückgegeben werden. Pakete für andere Ländern als Frankreich werden an das Lager zurückgeschickt und Sie erhalten umgehend eine Rückerstattung des gesamten Bestellpreises.